Agence événementielle, location structures gonflables enfants - particuliers & professionnels

Livraison La Rochelle 17 et Niort 79

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FOIRE AUX QUESTIONS GENERALES

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans cette Foire Aux Questions.
Consultez le thème qui vous intéresse, un lien « Demande de conseils » situé en bas de cette page vous permettra également de nous écrire si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question.
N'hesitez pas également à nous appeller pour avoir une réponse immédiate.

Qu’est-ce qu’une structure gonflable ou un jeu gonflable ?

Une structure gonflable aussi appelée « jeu gonflable » ou encore « château gonflable » est une structure composée de toiles en PVC cousues, gonflée par de l’air insufflé à l’aide d’un moteur électrique, appelé « souffleur ». Dédiées aux activités de loisirs, les structures gonflables permettent de bondir dessus en toute sécurité.

Comment se gonfle une structure ?

La structure se gonfle grâce à des moteurs électriques envoyant de l’air dans la structure. Dans la majorité des cas, seule une soufflerie est nécessaire par structure gonflable. Elle se branche sur une alimentation électrique classique (220v/16a) comme les prises de nos maisons.

Quels sont les besoins en électricité ?

Une prise d’électricité standard est suffisante pour faire fonctionner le souffleur. Une rallonge peut être nécessaire afin de donner plus d’espace et faciliter la mise en place de la structure gonflable.

Vous devez veiller, en amont de toute location, à avoir le nombre approprié de prises électriques. Sur demande, une rallonge électrique de 25 m peut vous être fournie selon les stocks disponibles et sans frais supplémentaire.

Combien de temps faut-il pour mettre en place une structure gonflable ?

De 15 à 20 minutes de montage pour une structure gonflable de taille moyenne, de la pose de la bâche au sol à la mise en service de celle-ci. Quelques minutes suffisent pour qu’une structure gonflable soit entièrement gonflée par la soufflerie et prête à l’emploi.

Une structure gonflable doit-elle rester branchée à la soufflerie en permanence ?

OUI ! La soufflerie doit rester branchée constamment. Une structure gonflable perd l’air qu’elle contient en permanence à cause des points d’attaches permettant de relier les différentes parties de ce dernier ensemble. Mais c’est aussi une bonne chose, étant donné que le château gonflable perd constamment un peu de l’air qu’il contient, il est impossible que celui-ci explose où se déchire.
Parallèlement, la soufflerie assure qu’aucune perte de pression ne soit à l’origine d’un dégonflement inopiné ; entraînant la chute partielle ou totale de la structure.

Que contient exactement le kit d’un château gonflable ?

Pour chaque structure gonflable louée, un kit vous est fourni comprenant les éléments suivants :

  • Une bâche de sol ;
  • Le château gonflable de votre choix ;
  • 2 sangles d’attache pour tenir la structure gonflable lorsqu’elle est pliée et roulée ;
  • 6 à 8 piquets d’ancrage accompagnés d’une massette ;
  • Un souffleur et sa boîte étanche pour la prise ;
  • Une rallonge de 25 m (sur demande et selon le stock) ;
  • 2 à 4 tapis de sécurité en fonction de la taille du château gonflable ;
  • Un livret contenant les documents officiels (les consignes de sécurité, le certificat d’authenticité, la notice d’utilisation, la notice de pliage et dépliage de la structure gonflable, l’assurance responsabilité professionnelle et les coordonnées de « Des bonds délires »).

Quel est le volume d’une structure gonflable fermée ?

Une structure gonflable de taille moyenne fermée est roulée en forme de boudin mesure 1.20 mètre de hauteur par 0.80 mètre de diamètre et pèse 100 Kg. Ces caractéristiques sont variables selon la structure choisie.

Quels jours sont disponibles les structures gonflables ?

Les châteaux gonflables sont disponibles 7j/7j toute l'année y compris les dimanches et jours fériés, Le tarif de location est le même pour tous les jours de l'année.

Faut-il superviser les structures gonflables ?

Absolument ! Les structures gonflables doivent être supervisées en tout temps par un adulte et de manière sécuritaire. Si vous le souhaitez, nous disposons d'animateurs payé à l'heure qui peuvent assureer cette fonction de supervision des châteaux.
En l’absence de supervision, la structure doit être dégonflée et le souffleur mis hors service.

Puis-je mouiller le sautoir et/ou le glissoire de la structure gonflable ?

Non ! Nous avons fait le choix d’avoir des structures gonflables dîtes « sèches ». De ce fait, l’utilisation d’eau sur ou proche de la structure gonflable est interdite. De plus, l’eau pourrait endommager les souffleries et les visuels de certaines structures qui sont réalisés manuellement à la peinture.

S’il pleut, la structure gonflable est-elle utilisable ?

Certaines structures gonflables sont munies d’un toit de protection, et peuvent être utilisées en cas de pluie dite « fine ». En cas de forte pluie, les structures gonflables deviennent très glissantes, donc inutilisables afin de protéger de façon sécuritaire les usagers.

Sur quelles surfaces peut-on installer une structure gonflable ?

Une structure gonflable peut être installée sur toutes les surfaces, à partir du moment où elles sont planes. Seules les surfaces sur sable et sable rouge sont proscrites car elles détériorent et tâchent la structure gonflable. Nous installons toujours des tapis de sécurité (NF) autour des structures gonflables pour amortir les chutes éventuelles.

Peut-on installer la structure gonflable sur un terrain en pente ?

L’installation d’une structure gonflable sur un terrain pentu est déconseillée. Cependant sur une faible pente (5%) c’est envisageable et seulement en fonction de la structure choisie. Nous vous conseillons d’évoquer la question avant de procéder à une réservation. De cette façon, nous serons dans la capacité de vous renseigner au mieux.

Quelle place prévoir pour l’installation ?

Pour installer une structure gonflable, nous vous conseillons de prévoir 1.5m devant et derrière le château à minima, ainsi qu’1m de chaque côté de façon à laisser les accès libres et de permettre le branchement de la manche de gonflage. Pensez à enlever tous les accessoires de jardin de la zone réservée au château gonflable, par exemple : jouets, mobilier de jardin, balançoires ... S’assurer également de la propreté de la zone d’installation, sans déchets ni déjections canines.

Que faire si la structure gonflable est défectueuse ?

Dégonfler la structure immédiatement et contactez-nous au 06.51.58.06.08, sans essayer de la réparer vous-même. Si la structure est défectueuse, nous allons essayer de la remplacer par une autre (selon disponibilité), sans frais supplémentaires. Les clients sont responsables des dommages causés aux structures gonflables au cours de la période de location. Tous les structures gonflables doivent être retournées dans le même état qu’elles ont été louées.

Que faire si la structure se dégonfle ?

Si la structure se dégonfle, faites sortir tous les usagers immédiatement. Vérifiez si le câble du souffleur a été déconnecté de la prise de courant et, également, si la section d’aspiration du ventilateur n’est pas bloquée (par un sac en plastique par exemple). Assurez-vous aussi que le tube du gonflable n’est pas tordu, ce qui cause un blocage d’air. Après toutes ces vérifications, appelez « Des bonds délires » au 06.51.58.06.08.

Le souffleur ne fonctionne pas, que faire ?

Nous prenons un soin particulier à vérifier le fonctionnement des souffleurs avant toute location. Vérifiez la bonne connexion de la prise électrique, testez le souffleur sur une seconde prise électrique. Si une rallonge est utilisée, testez avec une autre rallonge. S’il ne fonctionne toujours pas, contactez-nous au 06.51.58.06.08.

S’il y a un accident sur les structures gonflables, quelles sont mes responsabilités ?

Les structures gonflables sont aux normes NF. S’il s’agit d’un accident entre usagers, la responsabilité civile de l’organisateur est obligatoire. S’il s’agit d’un accident incombant au matériel, nous sommes responsables et dans ce cas nous sommes bien évidemment assurés auprès de Thelem Assurance à Marsilly (17137).

Les adultes sont autorisés à utiliser le jeu gonflable ?

Non ! Nos structures gonflables sont uniquement adaptées au poids des enfants.

Y a-t-il un âge limite pour les enfants qui utilisent le château ?

Oui. Nos châteaux sont adaptés pour les enfants jusqu’à et y compris l’âge de 14 ans.

Les structures gonflables sont-elles à l'épreuve du feu ?

Nos structures gonflables sont construites avec des matières premières ignifugées selon les normes de l'industrie. De plus nous suivons scrupuleusement la norme Afnor 14960 dans l'achat de nos châteaux gonflables, cela étant un gage de sécurité et de bons matériaux.

Comment monter et plier une structure gonflable ?

Le montage, tout comme le démontage, d’une structure gonflable est simple à réaliser. Dans chaque kit de location, une notice de montage et dépliage de la structure gonflable est donnée en image. Vous pouvez également vous reporter à la page « montage et démontage » du site.

FOIRE AUX QUESTIONS ANIMATIONS

Animez vos événements tout simplement avec des animateurs qualifiés et des animations au top !

Quelles sont les animations que vous proposez ?

Chez Des Bonds Délires, nous avions envie de vous proposer des animations pétillantes et pleines de vie. C'est pour cette raison que nous avons développé cette catégorie pour vous proposer :

  • un stand décoré avec machine à barbe à papa XXL
  • un stand pop corn aux couleurs américaines
  • une après-midi pour créer des bulles de savon géantes
  • des sculptures sur ballons
  • envrion 40 jeux en bois
  • un atelier tatouages paillettes
  • des décors en velours : un trône (rouge ou blanc), une méridienne avec ses coussins, un rideau rouge, autres décors (nous contacter pour la liste)
  • une animation sur échasses réalisée par des professionnels
  • location de jouets de construction type Kapla
  • location d'un jeu interactif lumineux sur des cônes, une table ou un chateau gonflable (au choix)
  • du maquillage artistique pour enfant
  • des costumes de qualité : mascotte de Noël, Père Noël, location de costume sumos (enfants uniquement)
  • un stand de triporteur glacier

D'autres animations sont possibles comme l'organisation d'ateliers en Do It Yourself, ou bien des chasses au trésor. Demandez-nous !

Est-il possible de faire uniquement des animations ?

Oui, bien sûr. Notre catalogue contient des structures gonflables, des jeux en bois géants mais également des animations qui sont à votre disposition.

Vous pouvez composer votre propre événement, votre soirée ou votre festival selon vos besoins. Selon votre événement, vous pouvez avoir besoin d'un ou plusieurs animateurs, d'une animation, d'une ou plusieurs structures gonflables...

Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous ferons ce qui est en notre pouvoir pour répondre à votre demande. Contactez-nous au plus tôt car le calendrier se remplit vite d'une année sur l'autre, de nombreuses associations, mairies et entreprises réservent les structures gonflables, costumes et animations.

Quels sont les ateliers que vous proposez ?

Nous proposons plusieurs types d'ateliers afin de toujours mieux répondre à vos demandes d'animations. Vous trouverez notamment :

  • atelier tatouages paillettes : réalisés avec des produits professionnels et hypoallergéniques non testés sur les animaux. L'animatrice vient avec sa malette et propose des pochoirs aux enfants puis des paillettes de couleurs. Quelques secondes plus tard, le tatouage est prêt. Il tient jusqu'à 5 jours, même sous l'eau, mais peut être retiré avec un coton et du démaquillant.
  • atelier sculpture de ballons : les enfants adorent voir se former des animaux et des objets en ballons... couronne, épée, poisson, chien...
  • atelier bulles de savon géantes : à l'aide des baguettes et du fil lesté, les bulles géantes se forment sous les yeux émerveillés des petits et des grands. À leur tour, les enfants peuvent s'entrainer avec leurs propres baguettes et leur sceau rempli de produit à bulles.
  • atelier Do It Yourself : destiné aux enfants, de tous âges, les ateliers DIY amusent la famille pour quelques heures en laissant parler la créativité.

Les ateliers sur mesure sont également à votre disposition. Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

FOIRE AUX QUESTIONS LIVRAISON

Toutes les informations à savoir sur les types et modes de paiement chez Des Bonds Délires.

Faut-il choisir d’être livré ?

Cela représente un avantage. Vous commandez et vous n’y pensez plus, nous vous livrons et reprenons le matériel au jour et à l’heure convenu ensemble.
Si vous optez pour le retrait du matériel, vous bénéficiez d’un cout moindre mais vous devez l’installer, le plier et le ramener vous-même. Vous disposez pour cela d’une fiche technique pour chaque structure gonflable.

Qu'est-ce que le "Self-Service" de Des Bonds Délires ?

Le "self service" de Des bonds délires est une solution économique et pratique. Le retrait au dépôt vous permet de récupérer votre jeu, de le monter et démonter en toute autonomie grâce à la notice explicative. Prévoyez un véhicule de type monospace, ou camionnette ou une remorque pour le transport de votre structure gonflable et du matériel associé.

Qu'est-ce que le système LMD ?

Le système LMD (Livré – Monté – Démonté) est la solution idéale. Nous livrons le jeu jusqu’au lieu convenu et nous nous chargeons du montage. À la fin de l'événement, nous revenons pour démonter la structure gonflable aux horaires indiquées dans le devis et convenus en ensemble.

Pourquoi le nom de ma ville appairait pas dans la liste des villes pour la livraison ?

Nous livrons principalement dans un rayon de 30 km autour de Marsilly 17137. Au-delà, votre demande doit être étudiée via un devis préalable (réponse sous 24 heures). Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité d’utiliser le forfait « Self-Service » en récupérant votre location à notre agence.

Le transport est-il inclus dans le prix ?

Non, les frais de transport ne sont pas inclus dans le prix d’une location de structures gonflables.
Pour toutes prestations des frais de transport (pour les structures) et des frais de déplacement (pour les artistes) peuvent s'appliquer selon les distances à parcourir et le nombre de structures louées. Nous vous expliquerons les détails lors de votre réservation.

La livraison en étage est-elle possible ?

Malheureusement, non ! la taille et le poids des jeux gonflables ne permettent pas de manœuvrer dans les escaliers.

FOIRE AUX QUESTIONS PARC EPHEMERE

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Qu'est-ce qu'un parc éphémère?

Un parc éphémère est un regroupement de plusieurs structures gonflables, d'espace de jeux et jouets ludiques. Ce type de parc s'organise sur un à plusieurs jours, dans un lieu défini aussi bien en intérieur qu'en extérieur, comme un gymnase, une salle de fête, un champ.

Les organisateurs, associations, collectivités, centre de loisirs... gèrent l'organisation de l'évènement et font payer généralement une entrée à la journée entre 4 et 8 euros par enfants.

Pourquoi un parc avec plusieurs gonflables ?

Un parc devient tout de suite plus attractif pour les enfants s'il contient des structures gonflables de tailles et de formes différentes adaptées à plusieurs tranches d'âges pour convenir aux plus grands nombres d'enfants possibles.

Comment choisir ses structures gonflables?

Pour l'organisation d'un parc éphémère, le nombre et le type de structures gonflables sont définis par plusieurs éléments:

  • Le type d'évènement organisé,
  • L'espace dont vous disposez,
  • Le lieu, en intérieur ou extérieur,
  • Le nombre et l’âge des enfants.

Nos professionnels en évènementiel sont là pour vous aiguiller dans le choix des structures gonflables.

Comment gérer un évènement ?

Nous mettons toute notre compétence à votre service. Nous vous proposons la meilleure possibilité et vous expliquons la gestion de groupe d’enfants, par rapport à la ou les structures gonflables louées.

Faut-il choisir avec ou sans encadrement ?

Tout cela dépend de votre évènement, ce que vous voulez organiser en parallèle et le nombre de personnes qui vous aide.
Nous pouvons ainsi nous charger de la surveillance simple à la prise en charge complète de l’évènement.

Est-il possible d'avoir une animation sur mesure ?

Oui, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact en nous suggérant vos envies et vos besoins et nous créerons une offre originale et personnalisée.

Puis je modifier les formules ?

Les formules proposées peuvent être modifiées selon vos besoins, votre événement le lieu de réception...Les horaires sont modulables et des options peuvent être ajoutées. Cependant, ces modifications doivent être validées par l'agence et le client au moment de la validation du devis.

Dois-je m'occuper du transport des animateurs ou sont-ils indépendants ?

Notre équipe est autonome, vous n'avez pas à aller les chercher ou les raccompagner. Des frais de déplacement vous sont facturés en supplément de la prestation en fonction de votre département.

FOIRE AUX QUESTIONS RESERVATION

Toutes les informations à savoir sur les types et modes de paiement chez Des Bonds Délires.

Comment réserver ?

Votre choix est fait : soit vous nous contactez directement par téléphone, soit vous complétez le formulaire de contact sur notre site. A réception, nous mettons une option et il ne vous reste plus qu'à engager votre réservation en nous retournant le devis signé et l'acceptation des conditions générales de location téléchargeables directement via le site www.lechateaugonflable.com.

Quel délai pour réserver ?

Dès que vous avez une idée de la date de votre évènement, contactez-nous (même 6 mois à l’avance). Nous vous communiquerons alors les modèles de structures gonflables disponibles et ainsi vous pourrez faire votre choix.

Nous vous conseillons de faire votre réservation le plus tôt possible, surtout durant la saison d'avril à octobre souvent très chargée par les collectivités et associations pour leur kermesse, fête d’école, de quartier …

Quelles sont les formalités pour réserver ?

Nous vous demandons :

  • Le retour du devis signé ;
  • Le règlement d'un acompte de 50% de la commande totale ;
  • L’envoi d’un chèque de caution dont le montant dépend des structures gonflables louées ;

Le règlement du solde à l'enlèvement du matériel à l’agence par vos soins ou à la livraison avant le début de l’évènement.

Quels sont les modes de paiement possible?

Nous acceptons les règlements suivants:

  • En espèces,
  • Par chèque à l'ordre de Des Bonds Délires,
  • Par virement en indiquant votre nom et le n° du devis.(RIB en bas à gauche du devis)

Nous n'acceptons pas la carte bancaire car nous ne disposons pas de la machine TPE itinérante.
Nous n'acceptons pas les chèques vacances car nous sommes une activité occasionnelle.

Doit-on donner un acompte lors de la réservation ?

Oui, pour bloquer la date de réservation un acompte est demandé à hauteur de 50% du montant total de la commande.

Doit-on donner un chèque de caution?

Oui, le chèque de caution sert à garantir la bonne exécution du contrat par le locataire, le montant est indiqué dans le devis.

De quel montant doit-être la caution?

Le montant de la caution vous sera communiquer sur le devis transmis. Son montant est variable en fonction du nombre de produits choisis.

La caution est elle encaissée?

Non. La caution n'est pas encaissée si le matériel loué est rendu dans son intégralité, dans son état d'origine, et rendu propre et plié conformément à la notice fournît.
La caution est restituée sous un délai de 8 jours après votre évènement.

FOIRE AUX QUESTIONS SECURITE

La sécurité des enfants et des utilisateurs est notre priorité.

Qu’est-ce que la norme EN NF 14960 ?

Cette norme européenne s'applique aux équipements de jeux gonflables comme ceux que nous proposons chez Des Bonds Délires et est destinée à être utilisé par des enfants âgés de 14 ans ou moins, à titre individuel ou collectif. Elle spécifie des exigences de sécurité relatives aux équipements de jeux gonflables permettant principalement aux enfants de rebondir et de glisser. Elle présente des mesures permettant de faire face aux risques et de réduire au minimum le nombre d'accidents d'utilisateurs, à l'intention des personnes impliquées dans la conception, la fabrication et la fourniture d'équipements de jeux gonflables. Elle spécifie les informations à fournir avec l'équipement.

Comment concevons-nous la sécurité chez Des bonds délires ?

La sécurité des enfants et des utilisateurs est notre priorité, « Des bonds délires » vous garantit :

  • Un entretien régulier de nos jeux gonflables,
  • Des jeux propres et vérifiés fréquemment,
  • Nos jeux sont conformes et répondent aux normes de sécurité,
  • Un ancrage des jeux adapté selon le sol,
  • Des tapis de sol en mousse aux entrées et sorties des jeux,
  • Du personnel identifiable à leur tee shirt à l’effigie de l’entreprise,
  • Une écoute attentive répondant à vos différentes interrogations avant et pendant la manifestation,
  • Des documents de recommandations remis lors de la location.

Comme cela se passe pour les assurances?

Notre entreprise possède sa propre assurance responsabilité civile. De votre côté, vous devez vous assurer que vous êtes couvert par votre assurance. Cette assurance n’est pas une assurance spécifique aux jeux gonflables mais englobe l’ensemble de vos activités. Par contre, précisez bien à votre assurance que vous traitez bien avec une entreprise française respectant bien la norme NF EN 14960 ; cette précision rassurera sans conteste votre compagnie d’assurance.

Vous souhaitez être personnellement conseillé...